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如 何 选 择 优 秀 的 供 应 商

现在国内的培训市场整体上还是比较混乱,各种培训机构层出不穷、良莠不齐,政府又缺乏统一的规范和指导,因此如何选择一个好的培训机构并达到预期的培训效果是各个公司 HR 在实施培训前首先要考虑的问题。

A 、选择团队培训供应商需考虑的问题!

◆  供应商有无完善的安全管理控制体系?有无安全事故肇事记录?

◆  有无完善的培训场地、设施?器械设施的安全性如何?

◆  供应商的历史以及客户信誉如何?

◆  有无丰富的本土培训实施经验 ,有无行业内良好的客户群?

◆  供应商有无科学完善的课程体系,有无大量创新的项目以及形式丰富的内容?

◆  培训师团队是具有深厚行业背景和丰富工作经验的全职培训老师还是临时东拼西凑的游击队?

◆  是否有独立的安全保护技术教练?安全保护教练是否有丰富实践经验的高度责任心?

◆  供应商是否有良好的客户服务经验与服务界面?

◆  供应商究竟能给公司、团队带来什么东西?

◆  供应商的报价是否合理以及是否与其实力匹配?性价比如何?

◆  供应商有无完善的安全管理控制体系?有无安全事故肇事记录?

无论做任何团队培训和团队活动其安全都是必须要考虑的问题,哪怕存在 0.01% 的安全隐患都是不能容忍的。

山美特强调从本质上消除任何不安全隐患,做到本质安全。山美特的安全保障来自完善的安全管理体系、随时随地的安全意识、国际认证的器材装备、严格规范的操作方法和多年积累的实战经验。

◆  安全目标: 100% 的安全保障。安全已经成为山美特的一种工作方式,因为安全与不安全之间没有过渡,只要踏出 100 %的安全一步就进入 100 %的不安全。

◆  安全原则

◆  备份原则:任何需要安全防护的地方及器械都有备份,做到本质安全,确保万无一失。

◆  复查原则:所有的安全保护在准备完成后都要再复查一遍,消除失误操作的可能性。

◆  监护原则:山美特教练对活动进行中可能遇到的安全问题进行全程监护,将任何隐患消除在萌芽中。

◆  安全管理方针

◆  消除物的不安全状态

◆  杜绝人的不安全行为

◆  控制不安全环境因素

◆  山美特安全保障的要素

◆  完善的安全管理体系

◆  随时随地的安全意识

◆  国际认证的器材装备

◆  严格规范的操作方法

◆  多年积累的实战经验 

◆  安全对山美特不仅意味着完善的管理控制体系,严密的制度,它更是我们企业文化的一部分,已融入到山美特员工的日常工作和生活习惯中。富于经验的山美特团队将严格地依照安全程序指导、监控活动的全过程。

◆  山美特凭借其完善的安全管理控制体系,这么多年以来,没有发生任何安全事故。

 

二、有无独立的的培训场地、设施?器械设施的安全性如何?

◆  很简单的一个道理,如果一个培训公司连自己独立的培训场地都没有,那么他能有实力实施这次培训、达成您的培训预期吗?

◆  目前周边的公用出租场地包括郫县鹿野苑酒店、龙泉阳光体育城、翠月湖、府河源度假山庄、崇州怀远 78098 部队、九里堤青少年宫、江油窦团山等。

◆  一个不可否认的客观事实是目前很多拓展基地都存在触目惊心的安全隐患,与山美特进一步联系我们愿意为您提供更详细的信息。

◆  山美特基地去除食宿会议娱乐的部分单单培训场地的面积就超过 200 亩,拥有经过检验完全可以保障的培训设施。

◆  在目前四川境内,山美特基地是唯一能够提供壮志凌云、两组天使之手、两组毕业墙、三组空中单杠、两组悬挂攀岩的体验式团队培训基地。

三、供应商的历史及客户信誉如何?

◆  供应商的历史并不一定是越久越好,但成立一年不到的公司可能并没有足够的实力和经验来支撑一个好的培训;当然很多即使成立不到一年的公司往往也会吹嘘自己做了如何如何的久,遇到这种情况就需要仔细鉴别了。

◆  其实通过客户信誉可以为您鉴别供应商提供很好的佐证,比如供应商做过哪些客户 [ 以及客户的实力、背景如何 ] 、客户的反馈、客户培训的照片等。

四、有无丰富的本土培训实施经验 ,有无行业内良好的客户群?

◆  在中国不同地域的企业其背景、文化都有很大的差异,外来的和尚如果没有充分的本土培训实施经验其培训可能很难有良好的针对性和实效性。

◆  反映供应商实力的一个重要指标是他做过多少客户,做过的客户实力如何、做过的客户是否有回单等。

◆  山美特长期为超过 800 多家不同行业的公司与企事业单位提供体验式培训与团队活动服务,各种类型的团队我们都有过经典的实施案例,丰富的客户服务经验与众多行业的培训背景更是我们独到的优势。山美特凭借优良的培训效果、完善的客户服务体系在为越来越多的客户所认可的同时也树立了体验式培训的新标准。

◆  山美特更是一些知名企业的长期或者首选团队培训供应商,实践也证明这些单位的选择是正确的。

五、供应商有无科学完善的课程体系、大量创新的项目及形式丰富的内容?

◆  目前国内的体验式培训市场是一个缺乏创新和抄袭盛行的市场;很多公司没有自己独立的课程、项目研发能力,做来做去还是那几个项目,拿来主义盛行,几个项目拼凑一下就成了方案,根本谈不上“课程”,更不成体系。

◆  在山美特,每一次培训都被看作是一个完整的课程体系,包括前期调研、课程开发、心理定向、现场实施、后期反馈评估等都是有机的结合在一起,完善的有机结构式的课程体系将最大限度的强化提升培训效果; 30 多门经典课程、 300 多个不同类型的体验式项目、量身定制的培训方案亦使我们的培训方案更具创新性、针对性和实效性。

六、培训师团队是具有深厚行业背景和丰富工作经验的全职培训老师还是临时东拼西凑的游击队?

◆  培训师的职业素质与职业态度是关系到一个培训好坏的关键因素之一,因为培训老师是课程的最终体现者。

◆  很多供应商并没有自己的专职培训老师,需要的话临时从学校找几个学生,这其实是根本达不到什么效果的。

七、是否有独立的安全保护技术教练?安全保护教练是否有丰富实践经验的高度责任心?

◆  很多所谓的培训公司自己并不具备实践经验丰富、具有高度责任心的安全保护教练,学员的人身安全完全无保障,完全靠运气,您放心把您及您团队的人身安全交给这样的公司吗?

◆  在山美特,所有教练都是经过严格的理论、实践考核合格方可独立操作;并且安全教练和培训老师是完全分开的,不像有的供应商技术教练、培训老师都是一个人兼任,即使业务素养过关,其点评分享和安全保护也很难兼顾;因为有效的保护需要技术教练全神贯注、全心投入,而好的培训效果则需要培训老师随时观察团队、学员的一举一动,才能发现团队、个人的优点与不足,才能做好的分享,这实际上是不能同时满足的。

◆  有些供应商为了节省成本或者因为本身实力的原因让客户学员自己做保护,这也是不可取的。普通学员虽然对自己的队友有足够的责任心,但毕竟没受过专业的训练,不具备应付意外情况和突发事件的能力;在正常情况下也就是安全保护并没起到作用时学员做保护是不会出现什么问题,可一旦队友真正需要保护装备起作用时,这些学员充当的临时保护可能就会有点力不从心了。

八、供应商是否有良好的客户服务经验与服务界面?

◆  好的供应商应该有丰富的客户服务经验,对您的需求给出有益的建议,而不是千篇一律对所有的客户都一样,真正起到“顾问”或者“建议者”的作用。

◆  良好供应商应把每一次培训都被看作是一个完整的课程体系,包括前期调研、课程开发、心理定向、现场实施、后期反馈评估等都是有机的结合在一起,并且在每个阶段都有专门的人士跟您接口,都具备一个透明的、方便的服务界面。

◆  当然有些供应商从前期接触、签订协议、培训、保护、收款都是一个人完成的是非常不可取的,这说明这个公司很可能就只有这一、两个人。

◆  在山美特,客户有培训需求时是采用“项目制”的方式来运作管理的:培训顾问负责跟您的前期沟通接触,了解您的背景与需求,并组织培训老师一起对您的背景、需求做充分挖掘、分析定制出针对性的培训方案,经与您进一步沟通完善后确定最终的培训方案;然后由培训顾问组建包括培训老师、技术教练、后勤保障在内的专门项目组负责整个项目的实施。整个培训的细节都有严格、规范的要求从而最大限度的提升培训效果。

九、供应商究竟能给公司、团队带来什么东西?

◆  为什么要做这次团队培训?想通过这次培训为团队带来哪些东西?供应商有没有实力来做这个培训?这是每个培训组织者都要考虑的问题。

◆  团队培训不是体能训练、不是做游戏、更不是娱乐休闲活动。培训的课程、项目都是应该由专家针对团队情况和培训目的而专门设计的,培训的要点在于如何引导队员将从活动中学到的东西应用在工作上。

◆  团队培训本身既有效又有趣,但如果非专业的培训机构来操作,则无法达到理想的效果,充其量只能成为一种成人游戏!

◆  山美特为您提供的不单单是培训,更是团队成员全新的精神面貌和更高的热情投入!

十、供应商的报价是否合理以及是否与其实力匹配?性价比如何?

◆  供应商的报价并不是越便宜越好,任何行业、产品都有一个正常合理的成本及利润,低于一定的价格区间范围则很难保证其产品的质量,当然如果供应商的价格也不能离谱,否则完全是宰人了。

◆  现在部分所谓的公司只有一两个人甚至还是兼职,没有实体的公司运营,东拼西凑一个培训方案,随便找几个人临时充当培训师,租一个场地,找几个学生做一下保护,就做起培训了,因此可以说极低成本,也不谋求公司长远发展,碰上一单算一单,因此价格可以做的很低,但效果呢、就可想而知了。

◆  供应商的报价关键要具备其合理性以及与之匹配的实力。

B 、山美特体验式培训与一般培训公司对比参考项目:

参考项目

一般培训公司

山美特体验式培训

前期调研

专业培训顾问到您的公司详细了解公司的背景和培训需求,作为制定培训方案的基础。

培训方案

特点:千篇一律,一个方案全部通吃!结果:没有包治百病的灵丹妙药,别人的方案解决不了自己的问题。

特点:为每个团队定制开发,不同的团队不同的安排。效果:量身定做,针对性强,对症下药效果当然有保证了!

心理定向

有(系山美特体验式培训独有内容,调整参加队员的心态从而最大限度的提升培训效果)

培训师

一般由学生、普通老师、户外爱好者或者领队充当,无任何管理经验以及人力资源背景。

硕士以上,两个行业五年以上的管理从业经验,理论基础扎实,实战经验丰富;具有丰富的培训经验,能够一针见血的指出团队的问题并对参训队员及团队做出有针对性的点评和提升。

培训项目和课程

照搬的项目或者简单的游戏,很少有创新。

公司设有专门的项目研发部门,新项目多,甚至可以为您的团队量身定做项目;目前山美特可以提供 30 多种课程和超过 300 多个培训项目,并且还在不断增加扩充中。

培训过程

为了做项目而做项目,没有点评或者简单的程式化点评。

项目只是载体,培训才是目的。培训师会根据项目的进行状况做出理论联系实际的点睛分享和提升。

评估回访

没有或者形式而已

专业的反馈调查,效果分析,定期的回访并提供详尽的评估报告

安全

无任何安全管理控制系统,设备陈旧,业余人员 [ 如在校的大学生 ] 充当安全保护。安全无保障,完全靠运气!

标准规范的国家职业安全管理认证系统,定期更新的进口设备,专业的技术教练。安全有充分保障,强调本质安全!

培训场地

很少有自己的专业培训场地,培训设施安全很难得到保障。

有多处专业的大型自有培训场地,培训场地经过严格的认证,同时有专业的国外保险公司针对场地提供专业的保险。

成本及利润

成本低,东拼西凑一个培训方案,随便找几个人临时充当培训师,租一个场地,就做起培训了。成本极低,单次利润极高,碰上一单算一单。

专业的师资力量,可靠的技术保障,公司运营成本高!利润相对较低,依靠长期的规模经营维持企业的发展。

费用

相对较低

公司课程研发投入、培训师的薪资福利相对较高、实施操作过程严谨规范,所以费用相对较高。

投资回报

任何企事业单位都是把培训看成一笔投资,看似花钱少,却达不到或者没有培训效果,投资回报低或者为负!

看似花钱多,但可以解决您的实际问题,使您有所收获,投资回报率高!

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