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客户关系管理课程

【课程名称】 :客户关系管理课程

【适合对象】 :企事业单位及其合作伙伴(客户、经销商、供应商、代理商等)

【适合人数】 : 20-300 人

【活动时长】 :半天 -2 天

【课程简介】 :如何才能够在激烈的市场中与您的客户紧密结合在一起,保证并提高您的客户忠诚度呢?如果您和您的客户能像一个团队一样紧密无间,如果您和您客户的沟通能象您的团队内部一样的和谐、通畅,那么还有什么可以担忧的呢?

本课程致力于营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境,使您和您客户之间的关系实现一个迅速地突破,从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和情感交流的战略伙伴关系,从而实现企业与客户关系质的飞跃,把客户变成您团队的一份子!与您的团队无缝隙地融合,最终,您赢得了最宝贵的资产 —— 客户!

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