发布时间:2019-05-09 15:56:23 来源:山美特 访问量:3次
拓展训练培训公司,户外体验式培训机构数量庞大,鱼龙混杂,据不完全统计,中国有2100家,选择合适自己的拓展训练培训公司有什么诀窍吗?遵循什么标准?建议你选择考虑一下几点:
口碑是非常重要的,比广告的可信度还要高,所以,能有条件的话,先问问这家拓展训练培训公司的口碑,肯定先要选口碑好的培训机构。如果对这个行业一无所知,向熟悉体验式培训行业的人咨询。
拓展训练培训机构的客服人员,是最先和客户接逐的。这些最初与客户接触的人,是否准确能理解客户想要的东西,直接影响着客户的选择。客户经常反馈说,和培训机构的项目经理交谈时,关心到底得到的是信息还是知识。其实,包括拓展训练培训机构的一些项目经理,给客户的也 可能仅仅是信息。客户更希望得到专业销售人员的引导,客户认为和销售人员交谈,本身就有提高。现在客户更看重这些。
当教练员给客户提供服务时,他的专业程度高低是可以看出来的。比如说,高空上先摘哪个锁先挂哪个锁,这些不规范的细节能立刻引起客户的质疑。培训机构承诺的能否在培训中表现出来,这是客户能直接感受到的东西。培训师的职业素质还反映在,培训过程中如果遇到意外,是不是能够立即纠正,并保障培训顺利进行。
山美特拓展训练许教练说,在这个行业中相互调动培训师是很常见的。这种情况下,一般很难有个统一标准,而且培训师在上培训课前,如果不预先熟悉场地、装备都可能存在很多隐患。曾经有培训机构发生过临时外聘培训师,因为遭到学员批评,转身而走,甚至连剩余的课也不管了。
客户要的比较多的是培训机构的后期服务,看的是做完培训后,培训机构是不是能主动跟踪、回访。山美特资深培训顾问认为,现在做培训的机构越来越多,行业竞争也很激烈,不再给大家犯错的机会。实力再好的机构,不进则退,甚至可能一招棋错满盘皆输。所以,除了要不断完善自己的产品外,尽可能提供安全、周到的服务外,越是在开拓市场阶段,越需要机构自觉进行内部整合,使自己在市场上具有争夺能力和抗击打能力。
山美特属于是集体验式培训、户外探险、承办大众参与的体育赛事(越野跑、马拉松、攀岩、滑 雪等)企业内训、公司团建、各类主题活动(野外徒步、骑行、帆船、沙盘模拟等)为一体的专业体验式培训机构。我们是以人力资源培训理念为基础,融以心理学,营销管理学,组织行为学于一体的先进全新培训方式,紧跟企业需求,以细节制胜,以效果说话,以优质的服务为生存根本,达成客户充分满意。我们通过多年的户外体验式培训经验,结合企业的需要,针对不同性质的企业和员工,为企业量身定制最具效率的拓展培训课程。