团建目的:
适合团队:
适合人数:15~300
活动天数:
推荐场地:
本系列课程主要在服务理念、服务模式、
服务方法及技巧等方面,
帮助企业建立科学而完善的服务模式,
通过高品质的服务方法及技巧 提升客户对企业的满意度和忠诚度。
使企业的客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,
并最大程度地巩固和发展企业与客户的良性合作关系,从而取得竞争优势。
优质服务模式与服务理念、卓越客户服务管理、客户满意与忠 诚度管理、客户服务技巧、顾客投诉处理技巧、售后服务、呼叫中心电话 服务技巧、服务礼仪与亲和等。
购买多种保险;发布《参训须知》;制定安全预案、天气预案;坚决恪守安全原则