体验式培训服务保障

山美特的一贯经营理念是在为客户提供专业、高品质培训 / 活动服务的同时，为客户创造更多的价值。本着这一精神，山美特的培训并不是单纯就培训而培训，山美特的团队活动也不仅仅是一次活动 —— 山美特将为客户提供更多的服务和价值！

为给山美特的客户提供全方位、个性化和更具实效性的增值服务，山美特为所有客户提供标准的前、中、后期全系服务。具体如下：

◆  前期服务

◆  7*24 小时咨询： 山美特全国统一服务热线 400-8888766 全天候为您提供 7*24 小时咨询服务。

◆  1 小时快速响应： 接到您的培训 / 活动需求后 1 小时内，山美特专业培训顾问将对您的培训 / 活动需求作出回应，并为您提供一对一服务。

◆  前期调研服务： 在明确您的培训 / 活动需求后，山美特专业培训顾问将实地对您的企业和团队背景进行调研，为方案设计与课程 / 活动设计提供依据。

◆  72 小时个性化方案提交： 72 小时内山美特团队将根据前期调研信息为您提供个性化、针对性的培训 / 活动方案。

◆  独立项目组支持： 山美特将为每一个客户的培训 / 活动项目成立独立的项目小组，山美特项目组将为每一个客户提供培训 / 活动前、中、后期的全程技术与服务支持。

◆  中期服务

◆  全程无忧服务 ：培训 / 活动当天，您只需要把您的团队集中在出发地点，接下来的其它所有事情就可以全部放心的交给山美特团队了。

◆  专车接送服务： 培训 / 活动当天，山美特将派专车把您的团队接送到您指定的地点。

◆  多重保险服务： 我们将为您团队的每一位成员统一购买四重意外保险。

◆  统一作训服： 山美特将为每名团队成员提供统一的标准作训服装。

◆  横幅制作服务： 山美特将为每个团队 / 单位客户免费制作场地悬挂横幅。

◆  饮用水服务： 山美特将在培训 / 活动期间按照冬天： 1 支 / 天，夏天： 2 支 / 天的标准为每名团队成员提供瓶装水，场地全程免费提供桶装水。

◆  专职后勤保障服务： 山美特专职客服人员将在培训 / 活动期间全程提供照像、紧急医疗、客户服务、吃住行、安全管理等后勤保障服务。

◆  后期服务

◆  电子相册服务： 山美特将在培训 / 活动结束后一周内把在培训 / 活动期间捕捉的精彩瞬间为您制作成精美的电子相册。

◆  培训评估报告： 山美特将在培训结束后一周内根据您的团队在培训过程中的实际情况为您提供针对性的培训评估报告（仅限培训客户）。

◆  文件下载服务： 山美特将在门户网站提供本次培训 / 活动的方案、活动照片及视频下载服务（仅对组织者和参加队员开放）。

◆  在线交流服务： 您可以在山美特网络平台和山美特培训师进行在线交流分享，山美特培训团队将有针对性地为您解决您个人或团队的困惑（仅对组织者和参加队员开放）。

◆  案例分享服务： 山美特将为您提供更多的培训 / 活动案例分享服务（仅对组织者开放）。

◆  客户联谊活动： 您可免费参加山美特定期举办的客户联谊活动（仅对参加队员开放）。